*Thanh toán

QUY TRÌNH THANH TOÁN – CHUYỂN KHOẢN

I. Ngôi Sao chấp nhận các hình thức thanh toán :

  1. Tiền mặt (khi mua trực tiếp tại Cửa Hàng)
  2. COD : giao hàng tận nơi toàn quốc , nhận hàng xong khách hàng mới thanh toán với cước phí vận chuyển cực rẻ (phổ biến từ 30.000 – 60.000đ)
  3. Thanh toán qua thẻ tín dụng tại nơi bán. Các loại thẻ chấp nhận : các loại thẻ tín dụng , ATM được ngân hàng nhà nước công nhận hợp pháp. (không mất phí nếu <= 3.000.000đ; còn nếu trên Ngôi Sao thu theo mức phí ngân hàng thu).
  4. Giao hàng ra chành xe và thu tiền tại chành xe ( tiền phí nhà xe thu do khách hàng thanh toán).
  5. Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng bên dưới .

( Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách, khi chuyển khoản, quý khách ghi rõ Nội dung chuyển khoản: điện thoại: 09…., Nguyễn Văn A… thanh toán…..)

Tên tài khoản  Số tài khoản Ngân hàng 
Nguyễn Khắc Hoài Nam 0071001212788 VietComBank – PGD số 8
Nguyễn Khắc Hoài Nam 19034254907017 Techcombank – CN Ấp Bắc
Nguyễn Khắc Hoài Nam 1606206208029 Agribank – CN An Phú

Hiện nay , ngân hàng có dịch vụ chuyển khoản nhanh online , chuyển khác ngân hàng chỉ với thời gian từ 5 – 10 phút.

II. Thông tin liên hệ : 

Thủ tục : quý khách vui lòng báo kinh doanh chuyển vào ngân hàng nào để kế toán kiểm tra nhanh. Trong vòng 10 phút kể từ lúc nhận tiền , Kế toán ngân hàng 0919.267.702 nhắn tin vào điện thoại quý khách thông báo đã nhận tiền . Nếu không nhận được tin nhắn, quý khách vui lòng xác nhận với kế toán 0919.267.702

  1. Xác nhận số tiền chuyển khoản , liên hệ SDT: 0919.267.702 – Oanh
  2. Để theo dõi tiến độ thực hiện đơn đặt hàng , xin liên hệ kinh doanh thực hiện đơn đặt hàng (số điện thoại trên đơn đặt hàng)
  3. Phản ảnh về chất lượng phục vụ , xin liên hệ SDT: 0931 889 888 – Hạnh

III. Trả lại tiền khi mua hàng Ngôi Sao mà không có hàng :

Khách hàng đã thanh toán mua hàng , nếu gặp vấn đề phải trả lại tiền , Ngôi Sao sẽ chuyển khoản trả lại trong vòng 60 phút . Khách hàng có thể yêu cầu kinh doanh in đơn hàng gửi đến kế toán sẽ chuyển khoản trả lại.

IV. Hóa đơn đỏ :

  1. Giờ làm việc kế toán : 08h30 – 12h00 và 13h00 – 18h00. Xuất hóa đơn liên tục từ phần mềm, nhanh chóng.
  2. 100% các mặt hàng Ngôi Sao đều xuất được hóa đơn.
  3. Chi tiết về hóa đơn, cách thức xuất, liên hệ kế toán: 0901 449 983 – Thùy
  4. Kế toán Ngôi Sao luôn cố gắng hết sức để làm hài lòng quý khách hàng.

**Giao hàng – Vận chuyển

QUY ĐỊNH VỀ GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN

I. Vận chuyển – Giao hàng

1. Không quá 8h từ lúc xác nhận đặt hàng, thông thường trong vòng 4h (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết)

2. Khách hàng ở tỉnh : Ngôi Sao chuyển hàng theo chuyển phát hoặc chành xe.

3. Cước phí giao hàng :

3.1. Đơn hàng giá trị trên 3.000.000đ : giao hàng miễn phí trên tất cả các Quận của TP.HCM , không gồm các huyện.

Đối với sản phẩm Ghế Gaming Cao Cấp (trên 1.400.000đ) và bàn chữ Z, giao hàng miễn phí trên tất cả các Quận của TP.HCM (không miễn phí các Huyện)

– Khu vực áp dụng :

+ Các quận nội thành: Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

+ Cách quận, huyện ngoại thành:

– Ngoại thành 1: Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân

– Ngoại thành 2: Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi

3.2. Đơn hàng dưới 3.000.000đ : giao hàng tính phí như sau:

– Tính phí 30.000 : Quận 1, Quận 3, Quận 5, Quận 10, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Phú Nhuận, Quận Gò Vấp

– Tính phí 40.000 : Quận 6, Quận 11, Quận Bình Thạnh, Quận Bình Tân, Quận 4, Quận 7, Quận 8, Quận 12, Hóc Môn

– Tính phí 50.000 : Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức, Nhà Bè, Bình Chánh

– Tính phí 100.000 ~ 150.000 : Củ Chi, Cần Giờ

Lưu ý : khu vực ngoại thành và tỉnh : Khách hàng chịu phí vận chuyển từ chành xe/ chuyển phát nhanh/ tàu bè về tới nơi quý khách chỉ định.

II. Giao nhận :

* Đối với đơn hàng giao hàng trực tiếp, khách hàng kiểm tra và nhận ngay tại quầy.

* Đối với hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển:

1. Ngôi Sao tiến hành đóng dấu, niêm phong bằng dây đai cẩn thận , đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hóa đã được giao và thu xếp nhận hàng sớm. Bên ngoài luôn có phiếu xuất kho , khách hàng kiểm hàng theo phiếu dán ngoài thùng hàng.

2. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận từ người chuyển phát, nếu không đúng chủng loại, chất lượng, số lượng hàng như đơn đặt hàng hoặc niêm phong bị thay đổi, Quý khách yêu cầu lập biên bản ngay với người chuyển phát; đồng thời thông báo ngay cho Ngôi Sao để phối hợp với đơn vị chuyển phát xử lý.

*Chú ý : Bên ngoài thùng hàng gởi tỉnh luôn có thông tin gửi hàng rõ ràng.

Người gởi : TinHocNgoiSao.comBán hàng : 0908.600.776 – 0902.920.224 – 0919.267.565 – 0909.267.424Mua hàng cũ : 0919.267.010. Điều phối kho: 0919.267.021

Giao nhận : 0919.267.020

Kế toán chuyển khoản : 0919.267.702

PHIẾU XUẤT KHO BÁN HÀNG

Người nhận : Tên người nhận – Số điện thoại – Tỉnh thành

III. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi

– Hóa đơn giá trị gia tăng

– Phiếu xuất kho bán

– Tem bảo hành dán trên sản phẩm.